Svarstid

Kundtjänsten finns här för att hjälpa dig med frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmän feedback. Vi kan guida vid registrering, verifiering, insättningar och uttag, samt lösa tekniska störningar och svara på kampanjfrågor. Behöver du personlig hjälp kan du be om återuppringning via telefon. Kontakta oss via e‑post, chatt eller telefon så får du snabb och tydlig hjälp. Våra kanaler är anpassade för smidiga lösningar och vi strävar efter att hantera ärenden effektivt. Vi svarar vanligen inom 24–48 timmar via e‑post.

Avdelning	Kontakt
Kundsupport	[email protected] (chatt, e‑post, kontoärenden, verifiering, insättningar och teknisk support)
Allmänna frågor	[email protected] (kampanjer, betalningar, registrering och kontoinformation)
Affiliate	[email protected] (partnerskap, avtal, spårningsfrågor och utbetalningar)
Telefon	+46 8 743 21 89 (återuppringning på begäran, snabba frågor och support)
Öppettider	Mån-sön, 09:00-22:00

E-postsupport

E-post är vår föredragna kontaktväg för detaljerade förfrågningar, konto-relaterade ärenden eller när dokumentation och förklaringar krävs. Skicka gärna ditt meddelande till [email protected] och ange en tydlig ämnesrad samt uppdaterade kontaktuppgifter. Det underlättar handläggning och minskar risken för onödiga förseningar. Bifoga relevant dokumentation för snabbare svar. Vi svarar vanligtvis inom 24-48 timmar.

Skicka din fråga

Namn

<label for="email" style="font-size:14px;color:#222;">E-post</label><input id="email" name="email" type="email" placeholder="[email protected]" required  style="padding:8px;border:1px solid #ccc;border-radius:4px;font-size:14px;"><label for="message" style="font-size:14px;color:#222;">Meddelande</label><textarea id="message" name="message" rows="5" placeholder="Skriv ditt meddelande här"  style="padding:8px;border:1px solid #ccc;border-radius:4px;font-size:14px;resize:vertical;" required></textarea><button type="submit" style="padding:10px 12px;background:#e23b2b;color:#fff;border:none;border-radius:4px;font-size:15px;cursor:pointer;">  Skicka meddelande</button>

Svarstid

Vårt supportteam svarar vanligtvis inom en arbetsdag. Enklare frågor hanteras ofta samma dag, medan ärenden som kräver utredning eller verifiering kan ta längre tid beroende på ärendets komplexitet och inkomna handlingar. Vi uppdaterar dig löpande och strävar efter att lösa ärendet så snabbt som möjligt. Kontakta oss via [email protected] för ärenden och uppföljning.

Feedback

Vi vill gärna höra från dig. Skicka feedback, förslag eller idéer om hur vi kan förbättra sajten och spelupplevelsen, varje synpunkt granskas noggrant av vårt team och används för att göra tjänsten smidigare och tydligare. Dela gärna konkreta förbättringsförslag eller rapportera fel så återkommer vi när det behövs. Tack för att du hjälper oss utveckla en bättre spelplats för alla.