Användarvillkor

Denna sida beskriver de regler som gäller när du använder Betinferno. Här förklarar vi hur vårt förhållande till dig som spelare fungerar, vilka skyldigheter och rättigheter som gäller för båda parter samt vilka rutiner vi har för konto­hantering, betalningar och tvister. Genom att använda tjänsten godkänner du dessa villkor och de tillägg som kan publiceras på sajten.

Kontoskyldigheter

Du ansvarar för att informationen på ditt spelkonto är korrekt och aktuell. Användarnamn och lösenord är personliga och får inte delas. Vi förväntar oss att du omedelbart meddelar oss om obehörig åtkomst eller misstänkt aktivitet. Vi kan tillfälligt eller permanent stänga av konton vid brott mot reglerna, misstänkt bedrägeri eller vid bonusmissbruk.

Krav för att spela

Endast personer som uppfyller våra ålders- och identitetskrav får öppna konto och spela. Du måste vara myndig enligt lag i din jurisdiktion och lagligt berättigad att spela online där du befinner dig. Vi kan kräva kontoverifiering med id-handlingar, adressbevis eller bevis för betalningsmetod inför insättning eller uttag.

Godtagbar användning av plattformen

Plattformen får endast användas för laglig spelverksamhet i enlighet med dessa villkor. Förbjuden användning inkluderar manipulerande av spel, missbruk av bonusar, flera konton för samma person samt åtgärder som stör tjänstens drift. Vid misstanke om otillåten användning förbehåller vi oss rätten att neka åtkomst, nollställa bonussaldo och konfiskera vinster där så krävs.

Allmänna bonus- och kampanjregler

Kampanjer och välkomstbonusar omfattas av särskilda villkor som anges för varje erbjudande. Bonusar kan ha omsättningskrav, spelbegränsningar och giltighetstider. Vi reserverar oss rätten att ändra, pausa eller avsluta kampanjer om vi misstänker missbruk eller om externa förutsättningar ändras. Alla kampanjer är personliga om inte annat uttryckligen anges.

Insättningar och uttag

Insättningar genomförs med godkända betalningsmetoder som visas vid kassan. Uttag behandlas efter verifiering av kontot och enligt våra säkerhetsrutiner. Vi kan genomföra uttagskontroller, inklusive begäran om dokumentation, för att säkerställa identitet och betalningssäkerhet. Eventuella avgifter från tredje part kan tillkomma och insättningar/uttag kan begränsas av kontoinställningar eller lagkrav.

Tvistlösning

Vid oenighet uppmanar vi dig att i första hand kontakta vår kundtjänst så att vi kan försöka lösa ärendet. Om parterna inte når en överenskommelse kan ärendet hänskjutas till externa prövningsinstanser eller medling där sådana alternativ finns tillgängliga. Vi strävar efter en öppen och rättvis hantering av klagomål.

Ändringar i villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor vid behov. Väsentliga ändringar publiceras på webbplatsen och kan meddelas via e-post eller meddelande i kontot. Det är ditt ansvar att hålla dig informerad om aktuella villkor. Fortsatt användning av tjänsten efter ändring innebär att du godkänner de nya villkoren.